Banjalučanku šokirao januarski račun za struju: Iz Elektrokrajine stigao odgovor

Da su računi za struju tokom zimskih mjeseci nešto veći nego inače nije nikakva novost, ali jedna Banjalučanka ostala je šokirana kada je vidjela cifru koju je dobila u januarskom računu za struju. Ona u javljanju BL portalu nezadovoljno ističe da je za jednaku potrošnju struje, januarski račun više od duplo veći nego račun za prethodni mjesec. Iz Elektokrajine objašnjavaju zbog čega je sitacija ovakva i tvrde da je “sve pod kontrolom”.

“Račun za januar nam je bio 730 maraka, dok je za decembar bio 325 maraka, sa tim da smo čak i manje trošili struju jer u januaru, za razliku od decembra, nekoliko dana nismo bili kući pa se nismo grijali niti bilo šta drugo”, ističe Gordana za BL portal, dodajući da se zbog ovoga žalila “Elektrokrajini”.

Pored Gordane, sa osnovanim prigovorima za januarski račun “Elektrokrajini” se obratilo još 675 građana do sada, a iz ovog preduzeća u odgovoru za BL portal poručuju da je ova brojka upola manja u odnosu na decembar 2024. godine.

Priznaju da prigovori nisu bez osnova i objašnjavaju razloge zbog kojih su određenom broju korisnika računi za struju za januar veći nego za decembar.

“Najčešći razlog osnovanih reklamacija u protekla dva mjeseca je to što dijelu korisnika nije izvršeno redovno očitanje potrošnje za decembar zbog vanrednih sanacionih radova na elektro mreži koji su se, usljed obilnih snježnih padavina, odvijali i u danima kada je predviđen popis potrošnje korisnika o čemu smo krajem decembra obavjestili javnost. Stoga je dijelu korisnika obračun potrošnje za decembar utvrđen izračunom u skladu sa odredbama Opštih uslova za isporuku i snabdijevanje električnom energijom, pa se jednom dijelu korisnika to odrazilo kako na januarski obračun potrošnje tako i na visinu januarskog računa usljed povećanja cijene električne energije u RS od 01.01.2025. godine”, detaljno objašnjavaju iz “Elektrokrajine”.

Osim navedenog, iz ovog preduzeća podsjećaju da su računi tokom januara i februara veći nego obično.

“Činjenica je da su decembar 2024. godine i januar 2025. god. bili mjeseci sa iznadprosječno visokim nivoom potrošnje domaćinstava zbog povećanja potrošnje za zagrijavanje stambenih prostora usljed niskih temperatura vazduha koje se nisu bilježile godinama unazad. To je posebno izraženo u januaru zbog velikog broja praznika i neradnih dana kada građani češće borave u svojim domovima i duže tokom dana (i noći) troše električnu energiju za grijanje i druge potrebe”, navode iz ovog preduzeća.

Na kraju ističu da svi korisnici koji sumnjaju u iskazani obračun potrošnje električne energije imaju pravo pisanim ili elektronskim putem uložiti prigovor svom snabdjevaču u roku za plaćanje računa, nakon čega će, u slučaju utvrđene opravdanosti prigovora, korisniku biti izvršena korekcija računa o čemu će dobiti obavještenje uz naredni mjesečni račun za električnu energiju.

Izvor: Bl portal