Nema osnova za pritužbe

Banjalučka “Toplana” će, kao i ranijih godina, postupiti u skladu sa opštim i tehničkim uslovima ukoliko bude utvrđeno da su pritužbe na kvalitet grijanja osnovane, ali za sada nema osnova za pritužbe, budući da je početak sezone.

“Toplotnu energiju dosljedno isporučujemo u skladu sa opštim i tehničkim uslovima u kojima je naznačeno kada se i pod kojim spoljašnjim temperaturama vrši isporuka i prekid isporuke energije”, rekao je direktor “Toplane” Mićo Milovanović.

Iz ovog preduzeća saopšteno je da je proizvodnja i isporuka toplotne energije u skladu sa važećim opštim i tehničkim uslovima u kojima su jasno definisana prava i obaveze korisnika i “Toplane” kao isporučioca energije.

Milovanović je naglasio da u članu 17 opštih i tehničkih uslova piše da se prekid isporuke energije vrši kada je spoljašnja temperatura 14 stepeni Celzijusovih i ima tendenciju rasta, a isporuka ponovo započinje kada bude 12 stepeni i temperatura ima tendenciju opadanja.

“Ovih dana spoljašnja temperatura je daleko iznad prosječne za ovo doba godine, zbog čega se tokom dana i vrše prekidi u isporuci toplotne energije. Kada u popodnevnim časovima spoljašnja temperatura bude u skladu sa opštim i tehničkim uslovima za ponovno pokretanje sistema, potrebno je najmanje sat vremena, a u rubnim dijelovima grada i dva časa da potrošači u svojim stanovima osjete rast temperature”, pojasnio je Milovanović.

On je dodao da je to specifičnost rada pri promjeni temperature, kada se vrši prekid isporuke u toku dana.

Izvor: Agencije