Problemi u komunikaciji spriječavaju razvoj društva

Udruženje građana “Oštra nula” juče je u hotelu Bosna održalo radionicu pod nazivom “O problemima komunikacije između institucija vlasti, NVO sektora, medija i građana”. Radionica je organizovana sa ciljem da se ukaže na najčešće probleme u postojećim odnosima i da se predstave rješenja.

Prema anketi koju je “Oštra nula” sprovela u periodu od 23. marta do 9. aprila, na uzorku od 288 ljudi na teritoriji grada Banjaluke, 60,42% ispitanika ima neodređeno mišljenje ili uopšte ne zna šta znači “civilni sektor”, što je nedopustivo za građansko društvo koje već dvadeset godina razvija demokratsko uređenje. Takođe je ustanovljeno da ne postoji efikasna komunikacija na ključnoj relaciji koju čine organizacije civilnog društva, mediji, institucije vlasti i građani.

Prema riječima Dražane Lepir, iz Udruženja “Oštra nula”, problem komunikacije je toliko naglašen da danas nije rijetkost da neke organizacije postoje i rade već više od deset godina, a da pri tome gotovo niko nije čuo za njih, njihov rad ili rezultate tog rada. Ova nevidljivost predstavlja veliki gubitak, jer veliki broj studija, anketa i prijedloga vezanih za probleme našeg društva prolazi nezapaženo i neiskorišćeno.

“Sa današnjom radionicom pokušavamo da na jedan način približimo civilni sektor, kako građanima, tako i institucijama. Mislim da bi na taj problem trebali obratiti posebnu pažnju, jer u civilno društvo ne spadaju samo NVO već aktivni pojedinci i pojedinke koji čine društvo. Mi trebamo jedno građansko društvo koje neće biti opterećeno nacionalizmom, vjerskim radikalizmom, društvo u kojem će se svaki građanin osjećati kao da može da učestvuje u stvaranju bolje zajednice”, kaže Dražana Lepir.

Ko je odgovoran za činjenicu da 68,97% studenata u dobi od 19 do 24 godine uopšte nema predstavu o civilnom društvu?

Prema rezultatima ankete, građani vjeruju da je izvještavanje medija o radu civilnog sektora loše. 72,92% ispitanika su rekli da bi posjećivali internet stranicu na kojoj bi se mogli informisati o radu civilnog društva i institucija vlasti, od čega bi redovno njih 21,88% posjećivalo, a 26,74% ne bi uopšte posjećivalo ovakvu stranicu.

Ovi rezultati vode do zaključka da veliki broj ispitanika uopšte ne dobija dovoljno informacija o civilnom sektoru da bi formiralo mišljenje o istom.

Što se tiće praćenja rada institucija vlasti, 23,26% ispitanika rad prati redovno, a 61,81% povremeno. 30,9% smatra da je izvještavanje medija o radu institucija vlasti loše.

Nevena Blagojević Podrić, šef Odsjeka za odnose sa javnošću u Administrativnoj službi grada Banjaluke, tvrdi da je komunikacija između građana i grada Banjaluke na veoma visokom nivou, te da smo prema ocjeni drugih među prvima u regionu.

“Proteklih godina smo u kontinuitetu razvijali sistem odnosa sa javnošću i tome smo posvetili veliku pažnju kroz razne sistemske pristupe, proceduralne pristupe i svakodnevnim radom. Ova radionica je od interesa i za Administrativnu službu, koja svaki dan komunicira sa građanima i za građane, te predstavnike civilnog sektora i medije”, rekla je Nevena Blagojević Podrić.

Na radionici naglašena je činjenica da je veoma bitno da građani prepoznaju ulogu civilnog društva kako bi mogli učestvovati u njemu, te da utiču na rad institucija vlasti. Podatak da većina studenata ne zna šta znači “civilni sektor” je alarmantna, jer su upravo mladi ljudi ti koji bi trebali da budu nosioci razvoja našeg civilnog društva.